Novidades no CreaNet
Menos etapas, mais eficiência. O Crea-SP implementou novas
melhorias no CreaNet para
otimizar a experiência dos profissionais. Com a atualização, a baixa da
Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) de Cargo e Função é automática. Além
disso, o agendamento de atendimento presencial foi reformulado para tornar o
processo mais direto e intuitivo.
“Cada melhoria implementada no CreaNet tem um propósito
claro: garantir mais autonomia e eficiência no dia a dia dos engenheiros,
agrônomos, geocientistas, tecnólogos e designers de interiores. Com menos
burocracia e mais fluidez nos processos, conseguimos valorizar mais quem atua
na área tecnológica”, destaca a presidente do Conselho, Eng. Lígia Mackey.
A ART de Cargo e Função é um documento legal que define os
responsáveis por um projeto ou cargo. Mas, antes, ao solicitar a baixa, a
responsabilidade técnica ou participação em quadro técnico do profissional
permanecia ativa, já que, para formalizar a desvinculação, era preciso abrir um
pedido separado e aguardar a análise. Com a mudança, a exclusão é automática,
logo após a requisição da baixa. Caso haja uma revisão em andamento vinculada
exclusivamente a esse profissional, a finalização também é instantânea, sem
necessidade de um novo procedimento, reduzindo o tempo de espera.
Outra melhoria foi a otimização de agendamento para
atendimentos presenciais. Era preciso escolher o serviço desejado sem uma
orientação clara sobre quais atendimentos poderiam ser realizados de forma
autônoma. Com a novidade, ao selecionar uma operação na página de Agendamento,
o sistema já indica se aquele serviço pode ser resolvido por autoatendimento e
exibe um passo a passo para sua execução, tornando possível resolver a demanda
sem precisar se deslocar até um posto de atendimento.